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Lograr que la gente recupere la confianza en las tarjetas de crédito, como también diversificar el canal de ventas de Tarjetas de Crédito del Banco de Guayaquil.
Lograr una participación en el Mercado de Tarjetas de Crédito Ecuatoriano correspondiente al 1%. (30.000 tarjetas activas) en un año.
Incrementar el 5% de posicionamiento de Tarjetas de Crédito vía Web a través de estrategias de Marketing Viral.
Posicionar la tarjeta Visa Zero en la mente de los consumidores como la única tarjeta cero costos del Mercado.
Una campaña web que consistía en la creación de un micro sitio, conteniendo una aplicación viral, al que las personas podrían ingresar e interactuar con el producto. Contaríamos tres historias desde tres personajes diferentes, logrando que la gente se identifique con alguno de ellos y conviertan la actividad en un tema viral. La persona sería el principal actor de esta experiencia web Cero costos.
Contar una historia fue nuestra mayor estrategia, ya que de esta forma involucrábamos al participante con la marca, instalándola en su mente.
El mes que la campaña de la experiencia Visa Zero estuvo vigente, nuestro micro sitio obtuvo 71.594 visitas, de las cuales, 55.876 fueron de usuarios únicos.
Fueron solicitadas más de 12.000 tarjetas, de las cuales se aprobaron 2.541, esto equivale a un aumento del 300% en solicitudes de tarjetas y un aumento del 1768% en aprobaciones con respecto al promedio histórico mensual, lo que los llevó a ganar un 21% de posicionamiento en el segmento.
Visa Zero superó sus expectativas en aprobaciones de tarjetas, siendo la inicial 2500 tarjetas activas y pasando en el lapso de dos meses a obtener más de 13.000 tarjetas activas, rebasó la cantidad esperada en un 400%.
En la actualidad, luego de tan solo dos meses de la campaña, la facturación ha alcanzado ya el 50% de la cifra esperada. Esta tarjeta bancaria, se convirtió en el producto más vendido del Banco de Guayaquil.